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subject 33 [교환/반품/환불] 수령한 상품을 다른 것으로 바꾸고 싶어요.
writer 건종어드민 (ip:)
  • date 2014-06-28 17:28:56
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다른 상품이나 사이즈/색상 교환: 출고 후 7일이내 , 제품수령일 포함 3일 이내에 고객센터 또는 게시판을 통하여 교환 접수를 해주셔야 합니다.
제품불량, 오배송, 파손 등: 기본적으로 출고 후 7일 이내, 접수는 수령 일 포함 3일 이내.

①[마이페이지]-[1:1맞춤게시판]에서 접수 가능합니다.
질문유형을 선택하시고 주문조회버튼을 눌러 반품하실 주문번호를 선택하시고 접수하시면 됩니다.
교환사유에 따라 고객님의 택배비 부담여부가 결정되며, 상품 주문시 무료였던 배송비를 반환하여야 하는 경우도 발생할 수 있습니다.

②고객센터(070-7596-8821)로 연락을 주시면 상담원을 통해 반품 접수 가능합니다.

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