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자주하는 질문 FAQ

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제품문의
무통장 입금 환불
    A :

    상품금액을 현금환불 적립금 환불 (부분취소 가능)

    취소또는 반품으로 환불 원하시는 경우 꼭 환불 받으실 계좌번호를 알려주셔야 합니다.

    반품으로 환불시 배송비 환불금액에서 차감하고 환불처리 가능합니다.


4
제품문의
실시간 계좌이체 환불
    A :

    게좌이체승인취소 , 재결제 적립금 환불 (부분취소, 현금환불 불가)

    환불계좌를 통해 입금이 되지 않습니다.

    계좌이체되었던 내역 그대로 승인취소로 환불처리된답니다.

    부분취소가 불가능하여 여러상품 주문하신후 일부상품 취소 또는 반품하시는 경우

    개결제후 처음 주문건 전체취소 또는 재주문 또는 원하실 경우

    적립금으로 환불처리 가능합니다.

    반품으로 환불시 배송비 차감되지 않습니다 배송비는 입금해주셔야 합니다.


3
제품문의
카드켤제 환불
    A :

    카드결제 승인취소 , 재결제 , 적립금 ( 카드에 따라 부분취소 불가능 , 현금환불 불가)

    결제 승인이 그대로 취소 , 환불처리 된답니다.

    여러상품 주문하신후 내역 그대로 승인취소로 환불처리된답니다.

    부분취소가 불가능하여 여러상품 주문하신후 일부상품 취소 또는 반품하시는 경우

    재결제후 처음 주문건 전체취소 또는 재주문 또는 원하실 경우

    적립금으로 환불처리 가능합니다.

    반품으로 환불시 배송비 차감되지 않습니다 배송비는 입금해주셔야 합니다.


2
제품문의
휴대폰 결제 환불
    A :

    휴대폰 결제 승인취소 , 재결제 , 적립금 환불 ( 부분취소 , 현금환불불가)


    결제 승인이 그대로 취소 , 환불처리 됩니다.

    휴대폰 결제는 부분취소가 되지않습니다.

    여러 상품 주문하신후 일부상품 취소 또는 반품하시는 경우

    재결제후 처음 주문건 전체취소 또는 재주문 또는 원하실 경우

    적립금으로 환불처리 가능합니다.

    반품으로 환불시 배송비 차감되지 않습니다 . 배송비는 입금해주셔야 합니다.

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제품문의
적립금결제 환불
    A :

    적립금 복원 (부분취소 가능 / 현금환불 불가 )

    반품 / 배송전 취소 환불시 적립금 사용하셨던 내역이 그대로 복원처리되어 이후 재사용이 가능합니다.

    복원 / 환불 처리 받으신 적립금 추후 현금으로 환불이 되지 않습니다.

    반품으로 환불시 배송비 차감되지 않습니다 . 배송비는 입금해주셔야 합니다.


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